Social media menedzsment, ami nem merül ki a posztolásban
Megtervezzük, elkészítjük és menedzseljük vállalkozásod közösségi média kommunikációját. Stratégiát, havi tématervet, szövegeket, kreatívokat és részletes kimutatást készítünk, hogy következetesen építhesd márkádat és elérhesd a megfelelő célközönséget.
Miről fogunk kommunikálni?
A tartalomtervet minden esetben a vállalkozásodra szabjuk. A kommunikáció több tartalmi pillérre épülhet:
- Szakértői és edukációs tartalmak
- Probléma és megoldás
- Szolgáltatások és termékek
- Referenciák és eredmények
- Gyakori kérdések
- Ügyfélvélemények
- Betekintés a vállalkozás működésébe
- Aktuális és interaktív tartalmak
Így dolgozunk együtt
- Megismerjük a vállalkozásodat
- Elkészítjük a stratégiát
- Összeállítjuk a havi tartalomtervet
- Jóváhagyod a tartalmakat
- Ütemezzük és közzétesszük a posztokat
- Elemezzük az eredményeket
Nem kell minden közösségi oldalon jelen lenned
Nem az a cél, hogy minden platformra ugyanaz a bejegyzés kerüljön ki. Azokat a felületeket választjuk ki, ahol valóban elérhető a célközönséged.
Facebook: közösségépítés, tájékoztatás, ajánlatok és weboldalra terelés.
Instagram: vizuális márkaépítés, képes tartalmak, történetek és rövid videók.
LinkedIn: szakértői kommunikáció, B2B kapcsolatépítés és döntéshozók elérése.
TikTok: rövid, figyelemfelkeltő videók és szélesebb organikus elérés.
Nem elég néha kitenni egy posztot
A közösségi média akkor támogatja az üzleti céljaidat, ha van mögötte rendszer, következetes kommunikáció és pontosan meghatározott célközönség.
Ismerős valamelyik helyzet?
- Nincs időd rendszeresen foglalkozni a felületeiddel.
- Folyamatosan elfogynak a témaötleteid.
- Hetek vagy hónapok telnek el két poszt között.
- Nem egységesek a képek és a szövegek.
- A bejegyzéseid kevés embert érnek el.
- Növelnéd a követőid számát, de nem tudod, hogyan.
- Nem látod, melyik tartalom hoz valódi eredményt.
- Jelen vagy, de a közösségi médiád nem támogatja az értékesítést.
A social media menedzsmenttel nem neked kell minden héten kitalálnod, miről, mikor és hogyan kommunikálj.
Mit tartalmaz a social media menedzsment?
Social media stratégia kialakítása
Áttekintjük jelenlegi felületeidet, versenytársaid kommunikációját és célközönséged viselkedését. Meghatározzuk a kommunikáció fő irányait, a tartalomtípusokat, a platformokat és a mérhető célokat.
Havi tartalomterv elkészítése
Előre összeállítjuk, hogy az adott hónapban milyen témák, posztok és kreatívok készüljenek. A terv tartalmazza a megjelenés időpontját, a platformot, a tartalom formátumát és a hozzá tartozó célt.
Témaötletek kidolgozása
Folyamatosan keressük azokat a témákat, amelyek érdeklik a célközönségedet, bemutatják a szakértelmedet, és kapcsolódnak a vállalkozásod szolgáltatásaihoz. Nem ugyanazokat az általános témákat ismételjük.
Posztszövegek elkészítése
Megírjuk a bejegyzések teljes szövegét, a figyelemfelkeltő kezdéstől a cselekvésre ösztönző lezárásig. A kommunikáció hangnemét a márkádhoz igazítjuk. A szövegeket platformonként is módosítjuk
Posztok időzítése és publikálása
Az elfogadott tartalmakat előre beütemezzük, és a célközönséged aktivitásához igazodó időpontokban tesszük közzé. Minden bejegyzést az adott platformhoz igazítunk, beleértve a szöveget, a kép- vagy videóformátumot.
Követők és elérések növelése
A követőszám növelését nem vásárolt, érdektelen profilokkal akarjuk elérni. Olyan tartalmakat készítünk, amelyek releváns emberekhez jutnak el, reakciókat váltanak ki, és okot adnak arra, hogy kövessék az oldaladat.
Havi kimutatás az eredményekről
Minden hónapban átlátható kimutatást készítünk a közösségi média felületeid teljesítményéről.
Nem pusztán számokat mutatunk, hanem érthetően összefoglaljuk, milyen eredményeket értünk el az adott hónapban.
Fejlesztési javaslatok a következő időszakra
A kimutatások alapján meghatározzuk, mely témákat és tartalomtípusokat érdemes folytatni, illetve min szükséges változtatni. Az eredményekből levont következtetéseket beépítjük a következő havi tartalomtervbe.
Tervezd meg, időzítsd és elemezd egyetlen felületen közösségi média tartalmaidat.
Organikus jelenlét és hirdetések együtt
A rendszeres organikus kommunikáció bizalmat épít, de önmagában nem mindig biztosít elegendő elérést. A fontosabb posztokat és ajánlatokat fizetett hirdetésekkel is eljuttathatjuk a megfelelő célközönséghez.
A social media menedzsment és a hirdetéskezelés egymást támogatva képes igazán hatékony rendszert alkotni.
Kinek ajánljuk?
A social media menedzsment ideális lehet számodra, ha:
- nincs saját marketingesed vagy tartalomkészítőd;
- szeretnél rendszeresen kommunikálni, de nincs rá időd;
- egységesebb és professzionálisabb megjelenést szeretnél;
- növelnéd a márkád ismertségét;
- több releváns követőt szeretnél;
- szeretnéd megmutatni vállalkozásod szakértelmét;
- weboldaladra vagy ajánlatkérő felületedre terelnéd az érdeklődőket;
- végre látni szeretnéd, milyen eredményt hoz a közösségi média.
Kampánykezeléssel és együttműködéssel kapcsolatos leggyakoribb kérdések
Hány poszt készül egy hónapban?
A posztok számát a kiválasztott platformok, a célok és a rendelkezésre álló tartalmak alapján határozzuk meg. Nem a mennyiség az elsődleges, hanem a rendszeresség és a tartalom minősége.
Nekem kell témákat adnom?
Nem. A tématervet mi állítjuk össze, de az aktuális híreket, szolgáltatásokat, ajánlatokat és vállalkozásod belső információit érdemes megosztanod velünk.
Ki biztosítja a képeket és videókat?
Dolgozhatunk az általad biztosított anyagokkal, készíthetünk grafikai kreatívokat, illetve előre meghatározhatjuk, milyen fotókat és videókat szükséges elkészíteni.
Jóváhagyhatom a posztokat?
Igen. A tartalmakat publikálás előtt átnézheted, és jelezheted a szükséges módosításokat.
Garantálható a követők számának növekedése?
Konkrét követőszámot nem lehet felelősen garantálni. Következetes kommunikációval, megfelelő tartalmakkal és célzott hirdetésekkel azonban folyamatosan növelhető a releváns közönség.
Illetve célzott hirdetésekkel növelhetjük a követőid számát.
A hirdetéskezelés is része a szolgáltatásnak?
A közösségi média hirdetések kezelése külön szolgáltatásként vagy a social media menedzsment kiegészítéseként kérhető.
