Hogyan oldhatod fel a Facebook fiókhibát?
Bevezető: Letiltották a hirdetési fiókodat? Mutatjuk, hogyan kérhetsz felülvizsgálatot és mit tehetsz, hogy újra futtathasd a kampányaidat.
Mi az a Facebook fiókhiba, és miért történik?
A Facebook automatikusan felfüggesztheti a hirdetési fiókodat, ha gyanús tevékenységet észlel, megsértetted az irányelveket, vagy fizetési probléma merül fel. Ezeket a zárolásokat sokszor algoritmusok végzik, így előfordulhat, hogy teljesen szabályos fiók is tiltás alá kerül.
Lépésről lépésre: hogyan oldhatod fel a fiókhibát
- Lépj be a Hirdetéskezelőbe: Nyisd meg a Meta Business Suite oldalt, és próbáld meg elérni a hirdetési fiókot. Jegyezd fel a pontos hibaüzenetet.
- Nézd meg az Állapotkezelőt: A bal oldali menüben keresd meg a Fiókminőség részt. Itt látod, melyik fiók került zárolásra és milyen indokkal.
- Kérj felülvizsgálatot: Ha van rá lehetőség, kattints a „Felülvizsgálat kérése” gombra. Írj korrekt, udvarias levelet. Irányelvek: felülvizsgálat kérés súgó
- Add meg a szükséges adatokat: Céges fióknál: adószám, weboldal, cégjegyzékszám. Magánszemélyeknél személyi igazolvány vagy hivatalos azonosítás szükséges.
- Várj és figyeld az e-mailjeidet: A válasz általában 1–3 munkanapon belül megérkezik. Ha nem kapsz választ, érdemes újra kérni a felülvizsgálatot.
Facebook fizetési problémák – gyakori okok és megoldások
Sokan szembesülnek a Facebook hirdetéseikkel kapcsolatos problémákkal, különösen akkor, amikor fizetési módokkal kell foglalkozniuk. Az alábbiakban a leggyakoribb okokat soroljuk fel:
- Ellenőrizd a fizetési mód adatait: Győződj meg róla, hogy a bankkártyád vagy PayPal fiókod adatai pontosak. Ellenőrizd a kártyaszámot, lejárati dátumot és CVV kódot.
- Ellenőrizd a számlaegyenleget: Ha bankkártyát használsz, legyen rajta fedezet. A PayPal számla esetén ellenőrizd a kapcsolt számlákon is az egyenleget. Segítség: PayPal súgó
- Ellenőrizd a fiók költési limitjét: Lehet, hogy elérted a beállított limitet. Lépj be a Hirdetéskezelőbe, és állítsd magasabbra.
- Frissítsd vagy cseréld a fizetési módot: Adj hozzá új bankkártyát vagy PayPal számlát, és próbálkozz újra a fizetéssel.
- Vedd fel a kapcsolatot a támogatással: Ha semmi nem működik, keresd fel a Meta támogatási központját további segítségért.
Mit tehetsz, ha nem oldódik meg?
- Kérhetsz ismételt felülvizsgálatot néhány nap elteltével
- Hozz létre új hirdetési fiókot új domainnel és bankkártyával
- Dolgozz Meta Marketing Partneren keresztül, ha elérhető
Zárszó
Remélhetőleg ezek a tippek segítenek megoldani a Facebook fiókhibát, különösen ha fizetési problémák állnak a háttérben. Ha további segítségre van szükséged, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Meta súgó – Hirdetési fiók felülvizsgálat:
https://www.facebook.com/business/help/Meta Business Suite – Fiókminőség:
https://business.facebook.com/accountquality/Meta Ads Policy – Hirdetési irányelvek:
https://www.facebook.com/policies/ads/Meta támogatási központ:
https://www.facebook.com/business/help/PayPal támogatási oldal (fizetési hiba esetén):
https://www.paypal.com/hu/smarthelp/home
#facebookhirdetés #fiókhiba #hirdetésikezelés #fiókfeloldás #facebookmarketing #üzletifiók #hirdetésitiltás #fiókminőség #költésilimit #fizetésiprobléma #metaügyfélszolgálat #socialmediahirdetés
